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常见问题

问:如何订购商品?

答:您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

问:我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

问:请告诉我在这里购物的理由好吗?

答:

1、我们是世界产量最大的高档衬衫色织面料厂商---鲁泰纺织股份有限公司直属网站;

2、我们有完整的产业链支撑,从棉花种植到成衣制作,产品花色丰富,科技含量高,质量精湛,将给您带来更优质的商品及更优惠的价格;

3、我们是《国家衬衫标准》制定企业之一,具有服装行业“话语权”;

4、我们有意大利设计师精心设计产品面料花型、衬衫款式,产品始终保持在时尚前沿;

5、无中间商,提高效率,成本低廉;

6、十六年专业制作衬衫经验,千锤百炼,品质保证,值得信赖;

7、经典的修身设计,是正装衬衫之必备;

8、多种付款方式以及快速的全国配送;

9、人性化的退换货事宜;

10、实惠体贴的会员积分计划;

11、所有产品为原厂正规包装;

问:你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

答:由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

问:所有的产品都能够在网站上购买?

答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到有货品后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

问:为什么要注册会员?

答:

1、只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。  

2、只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。    

3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

5、只有注册用户才可以享受高级会员的诸多优惠服务。

问:忘记了密码怎么办?
答:当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

1) 通过页面找回密码:

   I.忘记密码时,请输入注册邮箱.后点击“忘记密码”,我们将在24小时内把密码发送至您的注册邮箱,进行登录后请重置密码。

2) 如没有收到修改密码的邮件:

   II.如果没有收到密码邮件回复时,您可以致电4008-000-333,只需要提供您的电子邮件地址、电话,客服人员将为您办理。

问:积分是怎么回事?有什么作用?
答:积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送礼品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。


  • 在线客服

        点击这里给我发消息客服 在线时间:8:00-24:00
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